Блог

Jul 15, 2023

Змеи найдены в бассейне и коридорах Country Inn and Suites в Джермантауне

Отель Country Inn and Suites by Radisson в Джермантауне принял в субботу незваных гостей. Мишель Гриз рассказала, что она и несколько других гостей отеля были свидетелями того, как внутрь скользило множество змей.

Отель Country Inn and Suites by Radisson в Джермантауне принял в субботу незваных гостей.

Мишель Гриз сказала, что ночью в субботу, 12 августа, она и несколько других гостей отеля были свидетелями того, как множество змей скользили по гидромассажной ванне, зоне бассейна, коридору и другим частям отеля. Гриз планировала остаться в отеле на ту ночь с ней. четырехлетний сын, пока они навещали мать ее парня.

Согласно отчету Департамента общественного здравоохранения Вашингтона Озауки об инциденте, размеры змей варьировались от «до нескольких футов в длину» до «менее фута». Считается, что это северные водяные змеи, которые, вероятно, пришли из водно-болотных угодий за отелем.

Около 20:30 в субботу Гриз и ее сын только что вернулись в отель и направлялись к бассейну, когда их остановили двое других гостей. Женщины предупредили их, что только что видели в бассейне двух змей. Одна женщина показала Гризе видео со змеями, сказала, что они убрали рептилий, и сообщила о проблеме на стойку регистрации.

Гриз сказала, что ей и ее сыну было любопытно, поэтому они пошли осмотреть бассейн самостоятельно.

«Конечно, в гидромассажной ванне была змея», - сказала она.

Затем Гриз и ее сын вышли из бассейна, и в коридоре отеля их встретила еще одна змея. Гриз сказала, что видела, как он вошел в номер отеля на первом этаже.

«Я буквально видела, как он скользнул под дверь», вспоминает она.

Она услышала, как в комнате, в которую вошла змея, работал телевизор, поэтому постучала в дверь и сообщила мужчине, оставшемуся в комнате, о своем неожиданном посетителе. Гриз сказала, что наблюдала, как мужчина пытался поймать змею с помощью вантуза.

К тому времени, по мнению Гризе, две женщины из бассейна, должно быть, сообщили персоналу отеля о змеях, потому что ее и мужчину встретил сотрудник, который подобрал змею.

«Она буквально проносит его через бильярдную и просто выставляет за дверь, откуда, как я полагаю,... змеи выходят, поскольку они проходят через бильярдную», - вспоминает Гриз. «Для меня это не имело никакого смысла».

По словам Гриз, в какой-то момент во время испытания сотрудник отеля сказал ей, что они «уже пару дней имеют дело со змеями».

Гриз сказала, что была потрясена, узнав, что с заражением занимается персонал отеля, а не обслуживающий персонал или персонал по борьбе с вредителями.

«Это постоянная проблема, и они постоянно удаляют этих змей или пытаются их удалить, но не делают хорошей работы, потому что не уводят их очень далеко», — сказал Гриз. «Они просто выставляют их прямо за дверь, и они просто проскальзывают обратно».

Гриз и ее сын уже много раз останавливались в этом отеле. Она сказала, что раньше сталкивалась там с проблемами с обслуживанием клиентов и чистотой, а теперь, после инцидента со змеей, она больше там не останется.

Она и ее сын не остались там в субботу вечером, но она сказала, что когда она попросила полный возврат средств, персонал отеля предложил вернуть только 50% от стоимости проживания в 225 долларов. Гриз планирует продолжать попытки получить полный возврат средств.

Когда во вторник отель посетил департамент здравоохранения, он сообщил, что генеральный директор отеля заявил, что обслуживающему персоналу было поручено удалить змей.

Менеджер признал, что в зоне бассейна и бювете была проблема со змеями, но отрицал, что змеи проникали в номера или коридоры отеля. Однако на фотографии Гризе видно, что по крайней мере одна змея была в коридоре в субботу вечером.

Менеджер сообщила департаменту здравоохранения, что «слышала слухи» о змеях, проникающих в комнаты гостей, но заявила, что «гости слишком остро реагировали, но этого не произошло».

Инспектор департамента здравоохранения посетил бассейн и бювет в сопровождении обслуживающего персонала отеля. В ходе проверки инспектор не увидел змей в отеле, зоне бассейна или бювете, но нашел змеиную кожу в зоне бассейна.

Журнал Journal Sentinel обратился к Choice Hotels, владеющей отелем Country Inn and Suites в Джермантауне; Компания направила вопросы непосредственно в отель, заявив в своем заявлении, что это «независимо принадлежащий и управляемый франчайзинговый отель».